电话那一端的小姐听上去非常聪颖,年纪也不过在20岁上下,语气友好却又似乎有些冷淡。她每天就这样要和上百个人通话,却无人知晓她的名字、她的真实年龄。这就是美国马萨诸塞州列克星顿“野火”公司提供的最新电话服务系统——“野火”电信。
上海译报报道,“野火”公司提供的这项服务是为那些“大人物”考虑的。这些人公务繁忙,整天奔波在外,别人还得时时刻刻和他保持联系。所以,这个服务器就相当于电话留言机、传真中转站和电子邮件信箱。同时,虽然只是开始,它还可能是首批电脑化的语言认知系统之一。这种产品将是非常适应大众需要的,声音系统将是电脑界的又一次革命。
近几年来,电脑行业投入了数十亿资金研究语言认知系统。其间,能听懂正常交流语言的机器已经问世,虽然其功能还不是尽善尽美。由于电脑芯片的升级换代日益加快,它的价格也逐渐能为世人接受,因此也开始投放市场。
据专业期刊“语言科技”的编辑布莱恩·莱维斯估计,仅在去年,语言认知系统技术销售额就达到5亿美元,到2001年,这个数字还得翻一番。一篇行业报道称此为“下一世纪的黄金行业”,比尔·盖茨宣称语言认知将是“电脑的未来”。
美国一家名为龙系统的公司,比利时一家名为“雷诺特&赫思匹”的公司及IBM这3家公司是这一行中的领先者。
现在,这三家专业公司生产的听写软件系统能听懂正常语速的话语,而且还似乎掌握了一定的句法和语法。这些公司确保该软件系统在最佳状态下达到的准确率为95%。